قوانین و مقررات
. ثبت سفارش و پرداخت
ثبت سفارش در سایت به معنای تأیید صحت اطلاعات وارد شده توسط خریدار و پذیرش شرایط فروش است.
پرداخت هزینه سفارش از طریق درگاههای بانکی معتبر و یا کارتخوان در محل (در صورت فعال بودن این خدمت) انجام میشود.
در صورتیکه پرداخت در محل فعال باشد، هزینهای بابت ضمانت واریز اخذ میشود که در صورت انصراف مشتری بازگشت داده نخواهد شد.
۲. تحویل سفارش
خریدار موظف است هنگام تحویل کالا بستهبندی را بررسی نماید. در صورت مشاهده هرگونه آسیبدیدگی یا مغایرت، باید در حضور مأمور تحویل، مراتب را صورتجلسه کرده و به پشتیبانی اطلاع دهد.
مسئولیت هرگونه ادعا پس از تحویل کامل و بدون اعلام ایراد در همان لحظه، بر عهده خریدار خواهد بود.
۳. انصراف و بازگشت کالا
مشتری حق انصراف از خرید را پیش از باز کردن بستهبندی دارد. در این حالت کالا باید به همان شکل اولیه مرجوع گردد.
پس از باز شدن بستهبندی یا استفاده از کالا، امکان مرجوعی وجود نخواهد داشت مگر در موارد خرابی ناشی از تولید که با تأیید کارشناس فنی فروشگاه مشخص گردد.
هزینههای ارسال برای بازگشت کالا بر عهده خریدار است و کالا باید با بستهبندی استاندارد و بیمه حمل بازگردانده شود.
---
۴. مستندسازی کالا
بهمنظور احقاق حقوق مشتری و فروشگاه، خریدار موظف است در زمان بازگشایی بسته، فیلمبرداری کامل از لحظه باز شدن تا مشاهده محصول انجام دهد.
در صورت بروز ایراد یا مغایرت، ارائه این فیلم الزامی است. عدم ارائه فیلم معتبر، مسئولیت را از عهده فروشگاه خارج میکند.
---
۵. بازگشت وجه
در صورت تأیید مرجوعی توسط فروشگاه، وجه پرداختی صرفاً به همان حساب بانکی که خرید از آن انجام شده مسترد میگردد.
به هیچ عنوان وجه به حساب شخص ثالث یا حسابی غیر از حساب اولیه واریز نخواهد شد.
---
۶. مسئولیتهای فنی
هرگونه خرابی یا آسیب ناشی از استفاده نادرست یا تعمیر توسط افراد غیرمتخصص خارج از مسئولیت فروشگاه خواهد بود.
گارانتی و خدمات پس از فروش کالاها صرفاً مطابق با شرایط شرکتهای تولیدکننده یا واردکننده ارائه میشود.